Política de cambio y devolución

Política de Cambio y Devolución:

    •    El cambio y la devolución son derechos garantizados para todos nuestros clientes e incluyen todos los productos que ofrecemos en nuestra tienda.

    •    Todos los productos ofrecidos en nuestra tienda están sujetos a la política de cambio y devolución según los términos y condiciones establecidos en esta página.

    •    El producto puede ser devuelto o cambiado si se encuentra en su estado original al momento de la compra y está empaquetado en su envoltorio original.

    •    La devolución se puede realizar dentro de los tres (3) días y el cambio dentro de los siete (7) días a partir de la fecha de compra.

    •    Por favor, comuníquese con nosotros a través de la página de Contacto o mediante nuestros números telefónicos para solicitar una devolución o un cambio.

    •    Se debe tomar una foto del producto y enviarla junto con la ciudad, dirección y número de pedido para cambiarlo por otro producto si el artículo está dañado, tiene algún defecto o no funciona según lo acordado.

    •    El reembolso completo será otorgado al cliente si el producto recibido es completamente diferente al que se describe en la página del producto en nuestro sitio web.

    •    No somos responsables de ninguna expectativa de uso de los productos por parte del cliente que no haya sido mencionada en la página del producto en nuestro sitio web.

    •    Se deducirá el 30% o un importe no inferior a 25 dirhams si el cliente no desea el producto y este no tiene ningún defecto ni problema.